| 零到三歲的情緒管理 |
異網資訊編輯處 |
自從作家丹尼爾‧高曼提出「EQ (情緒商數)」一詞後，情緒管理的概念立刻風靡全球。許多學校的博碩士面試時要看EQ，進入就業職場時，許多企業主也將面試者的EQ列為重要參考指標，可見情緒管理的重要。 已有許多觀察研究發現，EQ對事業、婚姻、人生的影響遠高於IQ，即使IQ並不特別優異，但如果EQ這個心靈情緒智能夠好，就能在遇考驗時化險為夷。可喜的是，EQ不若IQ先天注定，而是可以透過學習培養的。只要透過親子相處的機會，從小引導孩子認識情緒，並進而學習情緒的表達與管理，你也可以教出高EQ的優質兒！ 認識孩子產生負面情緒的原因 三歲的情緒感受已趨複雜多元 孩子從一出生就有情緒，肚子餓了、尿布濕了、身體不舒服了，尚不會言語表達的嬰兒就會以哭鬧來表達情緒。隨著孩子漸漸長大，到了三歲時其情緒感受就很多元、複雜了，例如期待落空、覺得受委屈、被責罵而難過……等。 但是，縱然情緒的感受已經很敏感複雜，孩子的語言與理解能力卻還無法完整傳達他自己的情緒感受。如果父母沒有體貼地多加觀察、詢問，孩子負面情緒沒有被安慰，就很容易使他以更激烈的方式來表現，像哭鬧不休、耍賴，甚至發脾氣、摔東西的暴力傾向！ 孩子的情緒問題應儘早發現、處理 父母最好平常就培養跟孩子固定聊天、溝通的習慣，才能在孩子的情緒有異常波動時儘快發覺、處理。一般來說，會讓孩子產生負面情緒的原因有下列幾種。 1. 身體不適 例如生病、受傷、肚子餓、睡眠不足…等等，身體的不適會讓孩子容易鬧情緒，孩子可能會哭鬧不止、彆扭、故意發脾氣等方式來表現。 2. 遇到不公平的對待 有句話說「手心手背都是肉」，但家有兩個以上的孩子時，父母還是難免對表現比較好的那一個多一些讚美跟偏愛，長久下來，就容易讓另一個表現平平的孩子一直處於不被重視的感受中。而為了要博得父母的關愛，孩子就常會以鬧情緒，甚至打人、破壞東西來吸引父母的目光！ 3. 需求沒有被滿足 在百貨公司的玩具區，常會看到孩子哭鬧耍賴地吵著要玩具，父母好言相勸、強拉帶走都沒有用！此時，孩子是想要以蠻橫的哭鬧來讓父母就範，也是考驗父母處理問題的EQ的時機！ 如何培養孩子的EQ？ 步驟一：教孩子認識「情緒」 發現孩子的情緒有異時，父母應先溫柔詢問，如「寶寶怎麼了？在生氣喔！」讓他明白自己目前的情緒狀態。甚至父母也可以在自己有不同情緒時告訴孩子說「我生氣了喔！因為寶寶不肯乖乖吃飯，這樣是不對的。」在說明時也順帶讓孩子知道情緒的產生緣由。 步驟二：引導孩子正確表達情緒 每個人都有情緒，如果懂得以適當的方式來表達，不但能讓情緒獲得妥善的紓解，也能幫助問題順利解決！反之，若只會用情緒化的哭鬧、爭吵、暴力來宣洩，不但無法平息負面情緒，也無法解決問題，更會讓自己的人際關係產生障礙。 當孩子有不理性的情緒表現時，媽咪切勿用大聲怒斥或責罵來制止，應該引導孩子說出他的情緒狀態與問題所在，然後開誠佈公地跟孩子談，用引導問法來幫助孩子明瞭問題產生原因，以及他日後要如何正確表達。這樣才能逐漸調整孩子錯誤的情緒表達方式，並且了解問題所在。 步驟三：營造溫情支持的氛圍 「家是避風港」，然而許多望子成龍、望女成鳳的父母常會犯一個錯誤，他們準備了優渥的物質環境希望孩子在課業上有優良表現，但卻無法容忍孩子有任何錯誤與失敗，久而久之，家，成了孩子不快樂的印象、壓力的來源！ 只要想遠一點，但凡人生皆有起落，只要建立孩子明辨是非的觀念，並給予親情的無限後援，孩子在遇到任何考驗、挫折時，都會有比較穩定的情緒，也就比較不容易出現過於偏差的行為了。 叮嚀 有感情互動的動物就會有情緒，因此從小嬰兒、成年人，甚至貓狗……等，有情緒感受都是正常的。情緒，是我們對外界事物的觀感的反應；而情緒管理，則是更高層次的心靈修為。除了從以上的這些方法來引導孩子學習情緒表達與管理，父母本身的日常生活，更是孩子模仿學習的模範。因此，當為人父母者自己情緒即將潰堤時，請先深呼吸，想想身旁的孩子，你反而更能得到讓自己理智明澄的動力喔！ |
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