零到三歲的情緒管理

異網資訊編輯處

自從作家丹尼爾‧高曼提出「EQ (情緒商數)」一詞後,情緒管理的概念立刻風靡全球。許多學校的博碩士面試時要看EQ,進入就業職場時,許多企業主也將面試者的EQ列為重要參考指標,可見情緒管理的重要。

已有許多觀察研究發現,EQ對事業、婚姻、人生的影響遠高於IQ,即使IQ並不特別優異,但如果EQ這個心靈情緒智能夠好,就能在遇考驗時化險為夷。可喜的是,EQ不若IQ先天注定,而是可以透過學習培養的。只要透過親子相處的機會,從小引導孩子認識情緒,並進而學習情緒的表達與管理,你也可以教出高EQ的優質兒!

認識孩子產生負面情緒的原因

三歲的情緒感受已趨複雜多元

孩子從一出生就有情緒,肚子餓了、尿布濕了、身體不舒服了,尚不會言語表達的嬰兒就會以哭鬧來表達情緒。隨著孩子漸漸長大,到了三歲時其情緒感受就很多元、複雜了,例如期待落空、覺得受委屈、被責罵而難過……等。

但是,縱然情緒的感受已經很敏感複雜,孩子的語言與理解能力卻還無法完整傳達他自己的情緒感受。如果父母沒有體貼地多加觀察、詢問,孩子負面情緒沒有被安慰,就很容易使他以更激烈的方式來表現,像哭鬧不休、耍賴,甚至發脾氣、摔東西的暴力傾向!

孩子的情緒問題應儘早發現、處理

父母最好平常就培養跟孩子固定聊天、溝通的習慣,才能在孩子的情緒有異常波動時儘快發覺、處理。一般來說,會讓孩子產生負面情緒的原因有下列幾種。

1. 身體不適

例如生病、受傷、肚子餓、睡眠不足…等等,身體的不適會讓孩子容易鬧情緒,孩子可能會哭鬧不止、彆扭、故意發脾氣等方式來表現。

2. 遇到不公平的對待

有句話說「手心手背都是肉」,但家有兩個以上的孩子時,父母還是難免對表現比較好的那一個多一些讚美跟偏愛,長久下來,就容易讓另一個表現平平的孩子一直處於不被重視的感受中。而為了要博得父母的關愛,孩子就常會以鬧情緒,甚至打人、破壞東西來吸引父母的目光!

3. 需求沒有被滿足

在百貨公司的玩具區,常會看到孩子哭鬧耍賴地吵著要玩具,父母好言相勸、強拉帶走都沒有用!此時,孩子是想要以蠻橫的哭鬧來讓父母就範,也是考驗父母處理問題的EQ的時機!

如何培養孩子的EQ?

步驟一:教孩子認識「情緒」

發現孩子的情緒有異時,父母應先溫柔詢問,如「寶寶怎麼了?在生氣喔!」讓他明白自己目前的情緒狀態。甚至父母也可以在自己有不同情緒時告訴孩子說「我生氣了喔!因為寶寶不肯乖乖吃飯,這樣是不對的。」在說明時也順帶讓孩子知道情緒的產生緣由。

步驟二:引導孩子正確表達情緒

每個人都有情緒,如果懂得以適當的方式來表達,不但能讓情緒獲得妥善的紓解,也能幫助問題順利解決!反之,若只會用情緒化的哭鬧、爭吵、暴力來宣洩,不但無法平息負面情緒,也無法解決問題,更會讓自己的人際關係產生障礙。

當孩子有不理性的情緒表現時,媽咪切勿用大聲怒斥或責罵來制止,應該引導孩子說出他的情緒狀態與問題所在,然後開誠佈公地跟孩子談,用引導問法來幫助孩子明瞭問題產生原因,以及他日後要如何正確表達。這樣才能逐漸調整孩子錯誤的情緒表達方式,並且了解問題所在。

步驟三:營造溫情支持的氛圍

「家是避風港」,然而許多望子成龍、望女成鳳的父母常會犯一個錯誤,他們準備了優渥的物質環境希望孩子在課業上有優良表現,但卻無法容忍孩子有任何錯誤與失敗,久而久之,家,成了孩子不快樂的印象、壓力的來源!

只要想遠一點,但凡人生皆有起落,只要建立孩子明辨是非的觀念,並給予親情的無限後援,孩子在遇到任何考驗、挫折時,都會有比較穩定的情緒,也就比較不容易出現過於偏差的行為了。

叮嚀

有感情互動的動物就會有情緒,因此從小嬰兒、成年人,甚至貓狗……等,有情緒感受都是正常的。情緒,是我們對外界事物的觀感的反應;而情緒管理,則是更高層次的心靈修為。除了從以上的這些方法來引導孩子學習情緒表達與管理,父母本身的日常生活,更是孩子模仿學習的模範。因此,當為人父母者自己情緒即將潰堤時,請先深呼吸,想想身旁的孩子,你反而更能得到讓自己理智明澄的動力喔!

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